Детские УМНЫЕ часы-телефон с GPS и кнопкой SOS-ОРИГИНАЛ! Остерегайтесь подделок!

Bambino Mio, добрый день! У нас возникла проблема с настройкой часов, к сожалению, на сайте перестали отвечать на мои звонки, можно ли как-то решить эту проблему?

ап

Добрый день, Bambino Mio! Я прошу вернуть деньги за абсолютно бесполезный кусок пластика. Вы мое сообщение проигнорировали, сайт поставщика, если его можно так назвать, игнорирует меня уже вторую неделю. Никакой круглосуточной техподдержки не существует, так же, как и сервисного центра, соответственно слова об одном годе гарантии – пустой звук. Мне непонятно, почему стоимость часов в итоге в закупке оказалась выше, чем на сайте, и за что в моем случае был взят орг. процент, если часы я забирала не из ЦР и они были абсолютно не настроены, при том, что анкету я заполняла. О каких 3 днях работы в режиме ожидания илет речь, если заряда аккумулятора не хватает даже на 2 суток?! Часы были куплены ребенку на День рождения, в итоге ребенок каждый день спрашивает, когда он сможет носить часы, а мне приходится каждый день кормить его обещаниями, которые я не могу выполнить, и заряжать часы, в надежде, что несуществующий завод-изготовитель все-таки сбросит настройки. Я уж не говорю о том, что абонентская плата с сим-карты списывается, но пакет услуг при этом не используется. Я привыкла доверять организаторам, будучи уверенной, что, прежде чем открыть закупку, они изучают поставщика, но, видимо, не в этот раз. 

если бы я не пользовалась сама данным девайсом, я бы не рекомендовала их к покупке.и я не могу проконтролировать настройку часов! 
Уже пол года ребенок носит эти часики и я не столкнулась ни с одной из вышеперечисленных проблемм.
Цены устанавлиаю не я, а поставщик и ваше дело решать  где покупать на сайте или через сайты совместных покупок.
Возможно сейчас акция у поставщика и поэтому цена выходит дороже.
Может вы  не правильно настроили, и не можете плноценно ими пользоваться.
Ваш "гневный" отзыв перенаправила поставщику. Думаю, что в ближайшие дни с вами свяжутся. Буду на этом настаивать!!! Извините, в темы заходила всю неделю очень редко и с телефона, т.к. все дружно семьёй гриппуем, вот и получилось, что пропустила ваше сообщение. 

вам их обязательно вернут, если действительно дело  не в настройке. 

Закупку приостанавливаю

вы были в 6ом выкупе, это говорит о том, что мы не ервый раз часы выкупали 

действительно, по телефону я не дозвонилась, но онлайн-консультант сразу вышел на свзяь.   ... у них изменился телефон 
 Наш номер телефона +73433394431

Именно по этому номеру я и не могу дозвониться, отвечали мне два раза, сейчас такое ощущение, что мой номер в черный список внесен. В whatsapp не отвечают с 9 декабря. Поэтому, я думаю, мой отзыв имеет полное право быть гневным. 

я дозвонилась, обещали с вами связаться

Время идет, ничего не меняется. Странно, что Вы никак не можете повлиять на ситуацию, по крайней мере, с Оксаной в соц. сетях Вы друзья, как я поняла. Сегодня я проконсультировалась в отделе по защите прав потребителей, видимо, мне придется решать данную ситуацию самой и, если понадобится, через суд. 

честно, я думала, что вы все решили. 
Для меня самой это очень странно.
Говорят, что вас набирают, но вы не отвечаете. 

Мне скрывать нечего, могу, при необходимости, и скрины переписок, и распечатки звонков предоставить. А вот верить ли ООО, которое участвовало в нескольких судебных разбирательствах в качестве ответчика и проиграло их, ну не знаю. 

ну уж таких подробностей я незнаю. Мне суазали, что с ввми свяжутся.